First Voice Szolgáltató Kft.
Ügyfélközpont, ügyfélszolgálat, call center, contact centerSzolgáltatásaink
Outbound szolgáltatások
Telemarketing
A direkt marketing egyik eszköze, mely során a potenciális ügyféllel a szolgáltató telefonon létesít kapcsolatot, és egy szolgáltatást vagy egy terméket ajánl a figyelmébe. Míg a személyes megkeresés sokkal több időbe kerül és általában megkeresések 10%-a sikeres, a telefonos és e-mailes direkt marketing módszer rövid idő alatt nagy tömegeket elér.
Mivel nagy a hangsúly az első kapcsolaton, a First Voice különleges figyelmet szentel munkatársai kiválasztására, akik a megfelelő technológiai háttér segítségével jövedelmező kapcsolatot hoznak létre az Önök ügyfeleivel.
Konferenciaszervezés
A telemarketing kiváló eszköz akár 50+ fős konferenciák megszervezésére és reklámozására, illetve előadások résztvevőinek toborzására.
A First Voice egyedülálló gyorsasággal és hatékonysággal informálja a résztvevőket és elvégzi a teljes regisztrációt is a megrendelő helyett, aki egy átlátható listát kap érkező vendégeiről, statisztikai elemzéssel kiegészítve.
Időpontegyeztetés
A telemarketing kiváló eszköz tömeges időpontegyeztetésre is új és már meglévő ügyfelekkel. A First Voice rövid határidőn belül képes leszervezni talákozók és interjúkat résztvevőit a megrendelő speciális igényei szerint. Ezt a szolgáltatást olyan cégeknek ajánljuk, amelyek azokkal az ügyfelekkel szeretnének találkozni, akik már átmentek egy „előzetes szűrőn” és érdekli őket az eladni kívánt termék/szolgáltatás.
Egyéb outbound szolgáltatások
- Piackutatás
- Közvélemény-kutatás